Retour au bureau après le télétravail : pourquoi la présence ne suffit pas à créer la cohésion

Où en est-on vraiment avec le retour au bureau?

Le débat est bruyant, mais les chiffres sont plus calmes. Au Canada, en mai 2026, 78,8 % des personnes en emploi travaillaient exclusivement à l’extérieur de leur domicile, selon Statistique Canada. Environ 1 travailleur sur 10 (9,8 %) avait un mode de travail hybride, une proportion qui a peu varié depuis 2023. Ceux qui travaillaient exclusivement à domicile représentaient 11,4 %, contre 12,4 % un an plus tôt.

Autrement dit, le télétravail n’a pas disparu. Le travail hybride, lui, s’est stabilisé.

Ce sont surtout les administrations publiques qui ont resserré leurs règles. Selon une analyse de l’IRPP publiée dans Options politiques en août 2026, le gouvernement fédéral exige quatre jours de présence en 2026 (cinq pour les cadres), et l’Ontario, l’Alberta, la Nouvelle-Écosse et la Saskatchewan demandent une présence à temps plein ou presque. Le Québec fait partie des gouvernements qui ont gardé une formule hybride standardisée.

Pour un gestionnaire, la question devient alors : à quoi doivent servir ces jours passés ensemble?

Décider ensemble de la formule change-t-il quelque chose?

Peut-être, mais les données sont à lire avec prudence. Selon Gallup, qui sonde des employés aux États-Unis, seulement 11 % d’entre eux disent que leur équipe a fixé ensemble sa politique hybride (données de mai 2025). Dans ces équipes, 55 % estiment que la politique aide la collaboration, contre 41 % quand la décision vient de l’employeur ou de la direction.

Ce résultat décrit une association. Il ne démontre pas qu’associer l’équipe à la décision produit ce meilleur résultat. Mais il rappelle qu’une règle imposée sans discussion donne moins souvent envie de collaborer.

Qu’est-ce qui donne de la valeur à une journée au bureau?

La professeure Gaëlle Falcon Cachat-Rosset, de l’Université Laval, s’intéresse aux liens entre télétravail, engagement et pratiques de gestion. Ses travaux rappellent l’importance du sens du travail et de la confiance dans la relation avec les gestionnaires.

Un employé qui traverse la ville pour s’asseoir devant son écran ne reçoit pas nécessairement plus qu’à la maison. Il investit du temps de déplacement. S’il repart avec une conversation utile, une décision réglée, un lien renforcé ou un malaise désamorcé, la journée a eu une valeur.

C’est toute la différence entre être au même endroit et être ensemble.

Nous abordons aussi cette réalité dans notre article sur le travail chacun de son côté et le piège des silos : des collègues peuvent partager un bureau sans vraiment travailler ensemble.

Comment faire des jours de présence des occasions de cohésion?

Voici trois gestes qu’un gestionnaire peut poser dès cette semaine.

1. Donner une raison à chaque journée de présence

Pourquoi ce jour-là? Pour quoi faire? Si la seule réponse est « parce que c’est la règle », l’équipe risque de venir sans en retirer grand-chose.

Si la réponse est « débloquer les dossiers qui stagnent, accueillir les nouveaux, prendre des décisions ensemble ou faire le point sur le trimestre », chacun sait ce qu’il vient accomplir.

Une journée commune gagne à avoir une intention commune.

2. Associer l’équipe à la formule, dans la mesure du possible

Vous n’avez pas toujours toute la marge de manœuvre. Une directive de la haute direction reste une directive. Mais le choix des jours, le type de rencontres tenues sur place et ce qui se fait à distance peuvent parfois se discuter.

Même quand la politique ne peut pas changer, écouter l’équipe et clarifier les attentes fait une différence.

3. Protéger du temps pour se parler vraiment

Les visioconférences restent utiles pour inclure les collègues à distance. Mais quand plusieurs membres d’une équipe sont réunis, pourquoi ne pas réserver aussi des moments d’échange en personne?

Prévoyez un dîner d’équipe, une période de résolution de problèmes ou un temps sans ordre du jour chargé. On y pose les questions qu’on n’aborde pas en réunion formelle. Notre article sur les avantages et les défis du télétravail pour la dynamique d’équipe approfondit les effets de ces modes de travail sur les relations entre collègues.

Quand l’équipe a besoin d’un cadre pour se retrouver

Revenir au bureau ne règle pas ce qui a pu se fragiliser pendant des mois de travail dispersé : des rôles flous, des habitudes de communication peu efficaces, des tensions non abordées, des collègues qui se connaissent surtout par leur photo de profil.

Chez Latulippe, nous misons sur la formation expérientielle pour développer la performance collective. Les équipes relèvent des défis ensemble, puis prennent un temps de rétroaction guidée pour reconnaître leurs forces, comprendre leurs réflexes et transformer l’expérience en apprentissages utiles au travail. Notre formation Sécurité psychologique aide notamment les équipes à instaurer un climat où l’on ose parler.

Ces formations ne remplacent pas le rôle du gestionnaire au quotidien. Elles offrent un cadre pour amorcer les échanges et faire évoluer les façons de travailler ensemble.

Revenons à ce mardi à 9 h 05. Le bureau est plein, et c’est un début. La suite se joue dans ce que l’équipe y fait.

La cohésion ne revient pas avec les employés. Elle se reconstruit avec eux.

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Votre équipe est de retour au bureau, mais la dynamique n’y est pas? Les collègues sont présents, mais les échanges restent limités? Parlons de votre réalité.
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