Communication Efficace est une formation de 4 heures répartie en 2 modules, conçue pour aider les participants à maîtriser l'art de la communication d'influence. Elle va au-delà des mots pour aborder la communication non verbale, l'écoute active, la gestion du stress, l'assertivité et la capacité à comprendre les émotions, les siennes et celles des autres.
Le programme
La formation aborde les éléments fondamentaux de la communication : le processus, les modes et les attitudes défensives qui créent des ruptures. Les participants apprennent à appliquer des stratégies pour transformer ces attitudes et à pratiquer l'écoute active pour favoriser la confiance et la productivité.
Elle explore également les trois axes de l'art de convaincre et de persuader : l'impact, l'influence et la persuasion, en fournissant des outils concrets pour faire valoir ses idées, susciter l'adhésion et rencontrer ses objectifs.
De la prise de conscience au changement de pratiques
Animée par un formateur expert, la session se termine par l'élaboration d'un plan de développement personnel permettant à chaque participant de poursuivre son développement en communication. Chacun repart avec un guide d'apprentissage incluant des exercices pratiques et une auto-diagnostique de l'écoute active.
La formation permet à vos équipes de :
• Comprendre les bases de la communication et identifier les attitudes défensives qui créent des ruptures.
• Pratiquer l'écoute active pour favoriser la confiance,la communication ouverte et la productivité.
• Maîtriser les trois axes de la communication d'influence pour convaincre, persuader et mobiliser.
• Transmettre des messages, même difficiles, sans créer de conflit et sans éroder la confiance dans la relation.
Vous trouverez dans le présent guide des conseils pour bien choisir et préparer votre activité de consolidation d’équipe et assurer la durabilité des résultats à long terme ainsi qu’une amélioration continue. Vous y trouverez également une description des activités et ateliers qu’offre le Centre du Team Building.