Une équipe a pour mission de produire des résultats et, la façon dont les membres de l’équipe interagissent, influence l’atteinte et la qualité de ces résultats. La cohésion d’équipe se traduit par la capacité de l’équipe à travailler efficacement ensemble, de façon productive et positive. La productivité de l’équipe dépend des structures qui l’encadrent - telles que la clarté des objectifs, des responsabilités, de l’alignement, du processus de prise de décision et découle également des comportements adoptés pour favoriser un climat positif au sein de l’équipe, tels que la confiance, le respect, l’optimisme, la valorisation de la diversité, etc. Lorsque ces conditions sont rassemblées, l’équipe atteint des résultats de qualité, et ce, de façon durable.